AVISO DE PRIVACIDAD
Responsable de la protección de sus datos personales.
De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento, La Empresa Proteína Animal S.A. de C.V., está comprometida con la protección de sus datos personales, al ser responsable de su uso, manejo y confidencialidad, y al respecto le informa lo siguiente:
¿Para qué fines utilizamos sus datos personales?
La Empresa Proteína Anima S.A. de C.V. recaba y usa sus datos personales para el cumplimiento de las siguientes finalidades:
*confirmar su identidad.
*Entender y atender sus necesidades para brindar servicio de calidad.
*Otorgar seguridad y certeza jurídica de los hechos, actos y negocios jurídicos que celebra mediante instrumentos públicos.
*Redactar instrumentos privados (contratos y/o pagares) de nuestro interés.
*Llevar a cabo gestiones de cobranza.
*Brindarle información de nuestros productos por medio de nuestra página web, correo electrónico, telefónica o personalmente a su establecimiento y/o persona.
*Cumplir con los requerimientos legales, reglamentarios u otros que le son aplicables.
*Verificar la información que nos proporciona.
De manera adicional, utilizamos su información personal para realizar encuestas de evaluación del personal de Proteína Animal S.A. de C.V., así como de nuestros productos, servicios o promociones. Si bien, estas finalidades no son necesarias para prestarle los servicios que solicita o contrata con nosotros, las mismas nos permiten brindarle un mejor servicio y elevar su calidad. En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines, desde este momento usted puede manifestar su negativa en Proteína Animal S.A. de C.V., solicitando el formato correspondiente.
En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines, indíquelo a continuación:
No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:
*La realización de encuestas de evaluación de los servicios prestados.
*El ofrecimiento de nuevos productos o promociones.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios que solicita a Proteína Animal S.A. de C.V. En caso de que no manifieste su negativa, se entenderá que autoriza el uso de su información personal para dichos fines.
¿Qué datos personales utilizamos para los fines anteriores?
Como cliente de alguno de nuestros servicios le podemos solicitar información personal, que varía según el caso, relativa a:
▪ Su nombre, nacionalidad, lugar y fecha de nacimiento, estado civil, dirección, ocupación, su RFC y/o su CURP y en su caso su calidad migratoria.
▪ Su correo electrónico y número telefónico.
▪ Sus datos patrimoniales como cuentas bancarias, créditos, bienes muebles e inmuebles, activos, pasivos, entre otros.
▪ Información sobre su cónyuge, herederos, legatarios y beneficiarios.
▪ Comprobantes oficiales que acrediten su identidad y personalidad de la información que usted declara.
¿Con quién compartimos sus datos personales?
De forma eventual, sus datos personales se comparten para el cumplimiento de requerimientos legales o la atención de una orden fundada y motivada de las autoridades competentes en ejercicio de sus funciones de notificación, vigilancia y fiscalización, concretamente, con el Registro Público de la Propiedad y Comercio del Estado de Jalisco o de otras Entidades Federativas, Registro Único de Garantías Mobiliarias, respecto de las operaciones que usted nos solicita, el Servicio de Administración Tributaria en materia de impuestos, así como autoridades judiciales u administrativas locales o federales en el marco de la legislación mexicana.
Asimismo, le informamos que en caso de que Proteína Animal S.A. de C.V. se vea obligada o necesite transferir su información personal a terceros nacionales o extranjeros distintos de los mencionados en el párrafo anterior para el cumplimiento de nuestros servicios, será informado previamente de esta situación a efecto de solicitarle su autorización e informarle sobre los destinatarios o terceros receptores y finalidades de dichas transferencias, en términos de lo previsto en los artículos 36 y 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y 68 de su reglamento.
En cualquier caso, comunicaremos el presente aviso de privacidad a los destinatarios de sus datos personales, a fin de que respeten sus términos.
¿Cómo puede ejercer sus derechos ARCO o revocar su consentimiento?
Usted podrá acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales que tenemos en nuestros registros y archivos, o bien, revocar su consentimiento para el uso de los mismos, prestado solicitud por escrito en nuestro domicilio dirigida a la persona o departamento de privacidad, o bien, vía correo electrónico arco@proan.com.
Al respecto, queremos manifestarle que el ejercicio de los derechos ARCO o la revocación del consentimiento, es independiente de las modificaciones a los datos personales asentados en los instrumentos públicos que se expiden en Proteína Animal S.A. de C.V. Por lo cual, cualquier acción o petición que nos solicite respecto a los mismos se regirá por la legislación aplicable.
Es importante informarle que su solicitud deberá contener, al menos, las siguiente información: (I) su nombre o el de su representante, domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta; (II) los documentos que acrediten su identidad, o en su caso, el de su representante; (III) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer su derecho y (IV) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales. Asimismo, deberá acreditar su identidad mediante identificación oficial vigente o en caso de presentar su solicitud a través de su representante, a través de instrumento público, carta poder firmada ante dos testigos o declaración en comparecencia personal del titular.
Nos comprometemos a darle respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir del día en que recibimos su solicitud, misma que pondremos a su disposición en nuestro domicilio si presentó su solicitud en Proteína Animal S.A. de C.V., o bien, a través de correo electrónico si el ejercicio de derechos ARCO lo solicitó por este medio, previa acreditación de su identidad. Si solicita acceso a sus datos personales, la reproducción de éstos se llevará a cabo a través de copias simples, archivo electrónico, o bien, podrá consultarlos directamente en sitio.
En caso de solicitar su derecho de rectificación, su solicitud deberá ir acompañada de la documentación que ampare la procedencia de lo solicitado.
Los procedimientos y requisitos se pueden consultar en nuestra dirección electrónica arco@proan.com., o al teléfono 01 800 4000 2467.
Otros medios para limitar el uso y divulgación de sus datos personales.
Si desea dejar de recibir publicidad o promociones de nuestros servicios podrá:
*Presentar su solicitud personalmente en nuestro domicilio dirigida a la persona o departamento de privacidad.
*Enviar un correo electrónico a la siguiente dirección electrónica: arco@proan.com.
*Llamar al número telefónico 01 800 4000 2467
¿Cómo le informaremos sobre cambios al presente aviso de confidencialidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones, por lo cual, nos comprometemos a mantenerlo informado de tal situación a través de los siguientes medios:
*Nuestra página de internet proan.com y/o www.proancarnedecerdo.com.
*Notificación personal a su correo electrónico.
* En la primera comunicación que tengamos con usted después del cambio.
¿Cómo contactarnos?
Si usted tiene alguna duda sobre el presente aviso de privacidad o nuestra política de privacidad, puede dirigirla a:
*La página en internet www.proan.com y/o www.proancarnedecerdo.com
*La dirección de correo electrónico está dirigida a la persona o departamento de privacidad arco@proan.com, con domicilio, Km. 2 carretera San Juan – Guadalajara, en San Juan de los Lagos, Jalisco, C.P. 47000.
*Al teléfono 01 800 4000 2467.
Asimismo, ponemos a su entera disposición copias del presente aviso de privacidad de nuestro domicilio y en nuestra página de internet www.proan.com y/o www.proancarnedecerdo.com.
Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, puede acudir ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI). Para mayor información visite www.ifai.org.mx.
Medios para el ejercicio de los derechos ARCO:
La Empresa dará trámite a toda solicitud del Titular para el ejercicio de sus
derechos ARCO.
En toda solicitud para el ejercicio de sus derechos ARCO, el Titular deberá enviar vía electrónica copia escaneada y firmada de su credencial vigente para votar (INE o IFE), o en su caso, su pasaporte o tarjeta migratoria vigente.
Le informamos por medio de este documento que usted podrá acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, así como oponerse o limitar su transferencia, tratamiento o divulgación, incluyendo la revocación de cualquier consentimiento anterior, por medio de aviso escrito, electrónico o telefónico enviado a La Empresa, misma que dará respuesta en un máximo de 5 (cinco) días hábiles.
Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de sus datos personales de forma inmediata, ya que es posible que, por alguna obligación legal o políticas propias de La Empresa, requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no pueda seguir activa su suscripción, o en su caso, se concluya su relación con La Empresa.
En caso de proceder la cancelación o rectificación de la totalidad o parte de los datos personales del Titular, La Empresa enviará vía correo electrónico al Titular las constancias correspondientes en formato PDF o Word; sin embargo, en caso de que el Titular no pueda acceder a sus datos personales, La Empresa le dará soporte técnico vía telefónica o correo electrónico, libre de costo alguno. En todo caso, La Empresa podrá solicitarle al Titular el llenado de formatos electrónicos, mismos que aquélla le proporcionará vía correo electrónico.
Los datos personales que usted entrega a La Empresa serán utilizados únicamente de forma interna, por lo que en ningún momento se compartirán sus datos personales con terceros.
Por ende, conforme a los artículos 36, 37-IV y 37- VII de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), los datos personales del Titular no serán transmitidos a terceros conforme a lo aquí establecido.
En caso de proceder la cancelación o rectificación de la totalidad o parte de los datos personales del Titular, La Empresa enviará vía correo electrónico al Titular las constancias correspondientes en formato PDF o Word; sin embargo, en caso de que el Titular no pueda acceder a sus datos personales, La Empresa le dará soporte técnico vía telefónica o correo electrónico, libre de costo alguno. En todo caso, La Empresa podrá solicitarle al Titular el llenado de formatos electrónicos, mismos que aquélla le proporcionará vía correo electrónico.
Los datos personales que usted entrega a La Empresa serán utilizados únicamente de forma interna, por lo que en ningún momento se compartirán sus datos personales con terceros. Por ende, conforme a los artículos 36, 37-IV y 37- VII de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), los datos personales del Titular no serán transmitidos a terceros conforme a lo aquí establecido.
No obstante lo señalado en el párrafo anterior, los datos del Titular recabados mediante la página web www.promob.mx (en lo sucesivo la “página web”) se almacenarán en todo momento en los servidores de “IONOS Inc.” con domicilio en 701 Lee Road, Suite 300, Chesterbrook , PA 19087, Estados Unidos de América (en lo sucesivo “El Encargado”), compañía que funge como Encargada para todos los efectos legales a que haya lugar, misma que tiene celebrada con La Empresa un contrato de prestación de servicios para dichos efectos, ya que ésta no cuenta con servidores propios.
Es decir, los datos recabados en la pagina web son administrados por El Encargado y enviados directamente al correo de ventas@promob.mx con la información solicitada por el Titular para su posterior contacto. Dichos datos no son compartidos en ningún momento con terceros.
Se le informa al Titular que La Empresa estará recabando sus datos de facturación vía telefónica y correo electrónico, y finalmente, a través de dicha página de internet cuando realice la suscripción a cualquiera de nuestros productos. Asimismo, se informa que sí se utilizan cookies para el llenado de los datos en el formulario, mismos que se pueden deshabilitar teniendo en cuenta que es posible que el funcionamiento de la pagina web no sea la óptima.
Se le informa que la Empresa tiene instaladas cámaras de videograbación en la sala de capacitación, cocina, cochera, sala, terraza y área de oficinas. Se utilizan como medida de seguridad y prevención de delitos, así como medio de prueba para posibles reclamaciones ante compañías aseguradoras, cuyas imágenes y grabaciones sólo tienen acceso el director general, mismas que sólo se reproducirán y mostrarán a las autoridades competentes o ajustadores de las compañías aseguradoras correspondientes en caso de siniestro, contingencia o delito; asimismo, toda grabación e imagen se borran del servidor cada 30 (treinta) días naturales.
La Empresa comunicará al Titular cualquier cambio al presente aviso de privacidad a través del correo electrónico giorge@promob.mx o su página web.
Asimismo, El Titular podrá limitar o manifestar su negativa a recibir comunicados o promociones por parte de La Empresa a través del correo electrónico giorge@promob.mx
El presente aviso y sus modificaciones podrán ser consultados a través de la página web.